Ihre IT soll laufen, nicht Sorgen machen.
Ob Apple, Windows oder gemischte Umgebung – ich übernehme Planung, Einrichtung und laufende Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, ich kümmere mich um den Rest.
Was ist professionelle IT-Betreuung bei MacShorty?
Managed IT-Betreuung bedeutet: Statt im Störungsfall einen x-beliebigen Techniker anzurufen, haben Sie einen festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt – inklusive laufendem Monitoring, Patch-Management und einer garantierten Reaktionszeit von unter 4 Stunden. Sie zahlen nicht für Stunden, sondern für ein funktionierendes System.
Für wen eignet sich das?
- Kleine und mittlere Unternehmen (ca. 5–50 Mitarbeitende) im Raum Stuttgart
- Reine Apple-Umgebungen, reine Windows-Umgebungen oder ein Mix aus beidem
- Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung, die einen verlässlichen externen Partner suchen
- Unternehmen, die bereits eine IT-Lösung haben, aber mit Reaktionszeit oder Betreuung unzufrieden sind
Leistungen im Überblick
-
Mobile Device Management
Smartphones, Tablets und Laptops werden zentral verwaltet – mit der MDM-Lösung, die zu Ihrer Geräteflotte passt, ob reine Apple-Umgebung oder gemischte Flotte aus Apple, Windows und Android. Neue Geräte sind dank Zero-Touch-Enrollment in Minuten einsatzbereit, Sicherheitsrichtlinien werden automatisch durchgesetzt, und im Verlustfall lässt sich ein Gerät sofort aus der Ferne sperren – DSGVO-konform, egal ob 5 oder 500 Geräte.
-
UniFi-Netzwerk & WLAN
Mit Ubiquiti UniFi gestalte ich Ihr Netzwerk leistungsstark und zuverlässig: Firewall, Switches, WLAN und VPN werden zentral überwacht, optimiert und abgesichert. Für Homeoffice-Mitarbeitende richte ich einen sicheren VPN-Zugang ein, damit die Verbindung ins Firmennetz jederzeit stabil und geschützt ist – bei minimalem Verwaltungsaufwand für Sie.
-
Server, Cloud & Backup
Ich betreue Ihre Serverumgebung von der Einrichtung bis zur laufenden Wartung – Windows Server, NAS-Systeme von QNAP oder Synology, oder UniFi-Controller. Dazu gehört eine durchdachte Backup-Strategie mit regelmäßigen, automatisierten Sicherungen, damit Ihre Daten im Ernstfall schnell wiederhergestellt werden können, sowie Unterstützung bei der Migration in die Cloud, wo sinnvoll.
-
Unternehmensnetzwerk & Glasfaser
Wenn das WLAN ausfällt, steht der Betrieb still. Ich plane und betreue Ihr gesamtes Unternehmensnetzwerk – von der Verkabelung über die Firewall bis zum Glasfaseranschluss. Der Provider bringt die Glasfaser ins Haus, ich kümmere mich um den Rest: zuverlässig, ordentlich und auf Wachstum ausgelegt, damit Ihre Anbindung auch bei steigender Mitarbeiterzahl stabil bleibt.
So läuft die Zusammenarbeit
Erstgespräch
Kostenlos und unverbindlich analysiere ich Ihre aktuelle Gerätelandschaft.
Angebot
Sie erhalten ein transparentes Konzept, abgestimmt auf Budget und Bestand.
Umsetzung
Einrichtung erfolgt strukturiert, mit minimaler Störung des Tagesgeschäfts.
Laufende Betreuung
Monitoring, Updates und Support – Reaktionszeit unter 4 Stunden.
Häufige Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir – Sie sprechen direkt mit mir.
Kontakt aufnehmenWas kostet IT-Betreuung bei MacShorty?
Das hängt von Geräteanzahl und Umfang ab. Im kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein transparentes Angebot ohne versteckte Kosten.
Wie schnell ist der Support bei einer Störung?
In der Regel innerhalb von unter 4 Stunden – bei kritischen Ausfällen priorisiert bearbeitet.
Arbeiten Sie auch mit gemischten Apple- und Windows-Umgebungen?
Ja, das ist sogar der Regelfall bei vielen Kunden – die Betreuung umfasst beide Welten gleichermaßen.
Muss ich meine bestehende IT-Infrastruktur ablösen?
Nein. In den meisten Fällen integriere ich mich in Ihre bestehende Umgebung, statt sie zu ersetzen.
Wie läuft der Einstieg konkret ab?
Nach dem Erstgespräch folgt eine kurze Bestandsaufnahme vor Ort oder remote, danach erhalten Sie ein konkretes Angebot mit Zeitplan.
Kostenloses Erstgespräch vereinbaren
Ich analysiere Ihre Gerätelandschaft kostenlos und unverbindlich.